+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как обменять телефон в 14 дневный срок в магазин

Махачкала Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день Анна! Для начала вам нужно будет отдать телефон на проверку, чтобы выяснить в чем дело и чья это вина, если при проверке будет выяснено что они продали телефон с дефектом, то вы в соответствии со ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ;потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов. Но здесь говорится именно об обмене телефонов, а возврат возможен только в том случае, если в магазине устраивающей вас модели не найдется. Чаще всего крупные сети магазинов техники и электроники идут навстречу покупателю, стараясь не доводить дело до судебных разбирательств.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять телефон на новый в течение 14-15 дней если он не понравился

Возможен ли обмен телефона в течение 14 дней

Махачкала Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день Анна! Для начала вам нужно будет отдать телефон на проверку, чтобы выяснить в чем дело и чья это вина, если при проверке будет выяснено что они продали телефон с дефектом, то вы в соответствии со ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ;потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов.

Но здесь говорится именно об обмене телефонов, а возврат возможен только в том случае, если в магазине устраивающей вас модели не найдется. Чаще всего крупные сети магазинов техники и электроники идут навстречу покупателю, стараясь не доводить дело до судебных разбирательств. В- третьих, при возврате следует предъявить товарный чек, или документы, подтверждающие факт покупки — штрих- код на упаковке, гарантийный талон, технический паспорт.

Поэтому вернуть телефон в течение 14 дней по закону о защите прав потребителей вполне возможно. Если продавец отказывается принять или обменять телефон, покупателю следует написать претензию на имя руководителя магазина.

В претензии обязательно нужно указать: Ф. И, в-четвертых, покупка должна оставаться целой и иметь товарный вид, все ярлыки, инструкцию, паспорт и т. Но до сих пор не выработано единого мнения о том, относится ли мобильный телефон к технически сложной продукции, или нет, как, например, компьютер. В нем говорится, что такие телефоны не относятся к товарам, которые не подлежат обмену на протяжении двух недель со дня их покупки. Документ свидетельствует только об обмене, а возврат предполагается лишь в случае отсутствия модели в магазине на момент обращения клиента.

В основном авторитетные торговые сети, уважающий себя индивидуальный предприниматель, всегда идут навстречу покупателю и без проблем обменивают продукцию. По этой причине его не примут обратно в магазин по истечении 15 дней.

В этом вопросе есть целый ряд нюансов, которые будут описаны далее. Потребитель может разочароваться в покупке по разным причинам. Да, Закон поддерживает потребителя в главном, но и продавец тоже имеет определенные права. При всей лояльности к потребителю законодательство предусматривает целый ряд пунктов, которые должны быть соблюдены.

На этот нормативный акт нужно опираться при составлении претензии тому, кто продал товар. Здесь же можно найти информацию о том, в каких случаях нет законной возможности товар вернуть в течение двух недель со дня покупки. Существуют перечни товаров, которые возвращать нельзя совсем, либо делать это можно лишь на определенных условиях.

Причин может быть несколько: не нравится модель, фасон, функциональная часть. В течение какого времени можно вернуть телефон? Согласно заявлению, телефон относится к сложным техническим изделиям и обмену в дневный срок не принадлежит. Обратите внимание. Речь идет именно об обмене. Возвращение возможно в том случае, когда в ассортименте магазина нет подходящей для вас модели. Если вы хотите вернуть обратно телефон и получить деньги, составляется претензия, в которой подробно указывается причина возврата.

Как показывает практика, сетевые магазины делают возврат своим клиентам и предпочитают не доводить до суда. Это означает, что фирма-продавец вправе отказать вам в возврате средств за исправный товар. Лучше всего в вежливой форме попросить представителя магазина обменять товар. Значительный брак, проявленный в первые дни использования, является явным признаком некачественного товара.

Этот закон регулирует наиболее частые разногласия между покупателями продавцами, для защиты прав как одних, так и других, и повышения качества получения услуг. В подробностях про то, как вернуть телефон в магазин, рассказано. Также при нежелании обмена покупателем либо продавцом возможно произвести ремонт сотового устройства за счет магазина, а также попросту снизить цену, для достижения взаимовыгодной сделки.

Причем неисправность необязательно должна быть технически сложной или в принципе не исправляемой, речь идет о любом недостатке устройства. Причем в законе говорится, что возврат может быть осуществлен даже в случае утраты товарного кассового чека.

ВниманиеВ также имеется перечень товарных позиций, которые не подлежат ни обмену, ни возврату. К ним можно отнести исправные телефонные аппараты в ред. Закон, связанный с защитой интересов потребителей, содержит большое количество прав, которыми они обладают. При возврате телефона, среди них можно выделить следующие основные положения:право на информацию если её не было на упаковке телевона, есть возможность доказать свою правоту и вернуть сотовое устройство — ;право.

Вообще достаточно большой, сюда относят транспортные средства и все предметы, что работают на двигателях. Также к этому списку относятся различные средства навигации и устройства связи, техника с сенсорными экранами, выполняющая больше двух функций. В перечень входят компьютерная и другая электронно-вычислительная техника, большинство офисной техники, фотоаппараты и камеры, а также бытовые приборы.

Одним словом, предмет технически-сложен, когда имеет сложную конструкцию и выполняет несколько функций. Предупреждение Товар из данного перечня подлежит возврату или обмену только в случае, если он с браком и возврат его в течении 14 дней без объяснения причин не возможен. Большинство продавцов отказывают в приеме телефона обратно в магазин, а в большинстве случаев должны принять его, иначе могут получить административное наказание. С такими проблемами столкнулось большое количество людей, поэтому.

Омск Бесплатная оценка вашей ситуации Законодатель определяет, что является существенным недостатком. Так же определение того, что является существенным недостатком содержится в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня г.

Ват телефон ТСТ, следовательно в 15 дней можете вернуть только при наличии недостатка. То, что греется сильно, на мой взгляд, недостатком не признают. Что произошло далее ,на телефон я начала скачивать обычные приложения которые весят всего 20мб которые на других устройствах более ниже модели скачиваются влет ,что произошло на данном устройстве асус телефон подвисал и скачивал приложения от 1 минуты до 30 минут это ужасно ,я опять закрыла на это глаза и подумала что сбой в системе или с сетью.

Далее я позвонила оператору мегафон чьим клиентом я являюсь ,что бы узнать в чем причина долгого скачивания ,мне ответили ограничений по сети интернет нету настройки все выполнены верно , баланс положительный ,передача данных сети отличная.

Затем я решила вынуть симкарту со своего старого сотового устройства в новый асус и телефон вообще перестал выходить в интернет пишет ошибка сети все соответственно виснет я была очень удивлена.

Естественно я вновь переставила симкарты в старый телефон хуже модели и вуаля интернет залетал ,также вставляла свою симку в разные телефоны и все исправно работало. Здравствуйте, Юрий. Мобильный телефон является технически сложным товаром, обмену не подлежит. Правда некоторые продавцы идут навстречу таким требованиям об обмене, если возьмете товар дороже. УтвержденПостановлением ПравительстваРоссийской Федерацииот 19 января г.

Обмен телефона в 14 дневный срок НДФЛ. Оглавление: Возможно ли обменять смартфон по истечении 14 дней? Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Можно ли обменять телефон в течение 14 дней Возможен ли обмен телефона в течение 14 дней Как совершить возврат товара в 14 дневный срок Как вернуть телефон в магазин Как вернуть сотовый телефон в течение 14 дней Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин в течении 14 дней?

Возврат телефона в течение 14 дней Возврат сотового телефона продавцу в течение 14 дней Отказ в обмене смартфона в 14ти дневный срок после покупки Обмен сотового телефона в дневный гарантийный срок Возможен ли обмен телефона в дневный срок, если не устраивают его характеристики?

Откажутся это сделать и в случае наличия механических повреждений. Утверждение, что они имели место до покупки, отклоняется на законных основаниях. Покупатель обязан осмотреть товар в момент его приобретения. Когда устройство качественное, опять сказывается тот факт, что он является сложным электрическим устройством статья Не стоит сразу требовать возврата денежных средств, так как вероятность успеха крайне мала.

Откажитесь от предложения сдать мобильный телефон в сервисный центр.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю. Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не тот, цвет не подходит, форма оставляет желать лучшего. Возникает актуальный вопрос, можно ли вернуть или сдать телефон обратно в магазин , если он не понравился. Указывается, что это может быть сделано при следующих условиях:. И если касательно первых двух пунктов вопросов не возникает, то последний как раз и становится основным аспектом в возврате мобильных телефонов. Есть следующий перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену:.

1 Можно ли в течение 14 дней вернуть в магазин сотовый телефон? Есть следующий перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену: По истечению установленного срока если претензий к качеству в магазин не​.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата? Какие документы нужно предоставить? Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Эта заученная продавцами и консультантами формулировка стала причиной множества заблуждений и домыслов среди покупателей.

Как обменять телефон в 14 дневный срок в магазин

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Можно ли вернуть телефон в течении 14 дней: как вернуть обратно в магазин, если не понравился? Возврат без объяснения причин по закону о защите прав потребителей. На экземпляре претензии покупателя обязательно должна стоять подпись представителя продавца. Претензия рассматривается в течение 10 дней, после чего магазин дает на нее ответ.

Можно ли вернуть телефон обратно в магазин?

Обмен телефона в 14 дневный срок

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек.

Как обменять телефон в 14 дневный срок в магазин

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Изделия ненадлежащего качества не имеют ограничений по разделениям на продовольственные и непродовольственные группы, также по отношению к ним не применяется указанный ранее перечень. Беспроводная связь бытового назначения и устройства с сенсорными экранами — это и есть мобильные телефоны. Данный перечень был обновлен в году, в него вошли новые категории товаров, которые в году еще не имели серьезных позиций на рынке. Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г.

1 Можно ли в течение 14 дней вернуть в магазин сотовый телефон? Есть следующий перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену: По.

В том числе на телефон распространяется гарантия. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата? Какие документы нужно предоставить?

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лада

    Автор п.бол. В Краснодарском крае один такой сотрудник прав.органов возил школьниц в лес и насиловал. Его конечно не посадили потому что отец был начальником района МВД. Отца просто сняли, а сынуле условку дали. Если к вам в переулке подходят по одному или толпой так называемые сотрудники надо либо бежать, либо драться до последнего. Ибо других шансов спастись у вас в дальнейшем не будет.

  2. parsaba

    По ВВ ?

  3. Вера

    При всём уважении к юристу замечу, что предъявлять аптечку и красную железяку водитель не обязан. Досмотр начинается только после составления протокола с указанием оснований в нём; может проводиться и без понятых, но под видео.