+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть залог если привезли не тот товар

Содержание 1. Причины возврата или обмена 2. Как вернуть 2. Деньги 3.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Право «передумать»

Автор: fabia , 20 марта в Вопросы по защите прав потребителей. Мы-фирма ООО "X" Стоимость товара в Z и Y примерно одинаковая была. В договоре с мы Y прописали, что в случае если товар не будет привезен до конца года. Также отметили что товар должен быть новым и качественным. Оговорили с Y все нюансы и детали по товару, сделали упор на необходимый нам функционал работа одновременно в 2ух плоскостях показали живой образец товара который нам нужен, Y сделали фото образца товара,.

Y поехали на завод Z, чтобы удостовериться, что товар новый и соответствует внешне и по характеристикам тому, что заказывали мы. В результате в начале то есть не в нам привезли товар, который назывался F1, но он отличался в корне по функционалу от того, что мы заказывали и согласовывали ранее, а именно: он мог работать в двух плоскостях, но поочерёдно, то есть не как мы заказывали и согласовывали ранее работа одновременно в двух плоскостях, внешнее исполнение товара другое в этом случае.

В итоге название товара совпадает, но характеристики и внешний вид отличается от согласованного ранее. Товарную накладную мы не подписывали. Составили претензию в Y, чтобы Y нам заменили товар на тот который мы оговаривали ранее.

Нам отказали, ссылаясь на то что нам привезли именно то что мы заказывали. Завод Z на своем сайте заменил информацию о товаре F1 и прописал туда характеристики товара F1 с урезанными возможностями , который нам и привезли, а информацию которая была ранее о товаре с сайта убрали.

Мы попросили сделать за счет Y экспертизу, которая покажет, кто прав. Y сделали экспертизу. Заключение эксперта - товар не соответствует по характеристикам тому, что мы заказывали Y в Z для нас. Y и Z ввели нас в заблуждение разместив на сайте Z ложную информацию и не предупредив нас об урезанном функционале F1,.

Все зависит от объема и содержания переписки которую вы вели ведете или это все было по телефону?! На мой взгляд вы все сделали для урегулирования конфликта, теперь только осталось пойти в суд и доказать свою правоту.

Ваши отношения с поставщиками к потребительским не относятся. Вы не потребитель в юридическом смысле. Общество станок покупает, и для своей деятельности, а не вы сами, как физическое лицо для собственных нужд. По теме - все зависит от того, как именно товар определен в договоре и что написано в переписке В случае неисполнения Поставщиком условий п. Договора, Покупатель имеет право отказаться от приемки поставленного товара без взыскания с последнего каких — либо штрафных санкций. Поставщик обязуется поставить товар в срок до Покупатель получатель , которому поставлены товары с нарушением условий договора поставки, требований закона, иных правовых актов либо обычно предъявляемых требований к комплектности, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей настоящего Кодекса, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о некомплектности поставленных товаров, без промедления доукомплектует товары либо заменит их комплектными товарами.

Статья ГК РФ Права покупателя в случае недопоставки товаров, невыполнения требований об устранении недостатков товаров или о доукомплектовании товаров. Если поставщик не поставил предусмотренное договором поставки количество товаров либо не выполнил требования покупателя о замене недоброкачественных товаров или о доукомплектовании товаров в установленный срок, покупатель вправе приобрести непоставленные товары у других лиц с отнесением на поставщика всех необходимых и разумных расходов на их приобретение.

Исчисление расходов покупателя на приобретение товаров у других лиц в случаях их недопоставки поставщиком или невыполнения требований покупателя об устранении недостатков товаров либо о доукомплектовании товаров производится по правилам, предусмотренным пунктом 1 статьи настоящего Кодекса.

Покупатель получатель вправе отказаться от оплаты товаров ненадлежащего качества и некомплектных товаров, а если такие товары оплачены, потребовать возврата уплаченных сумм впредь до устранения недостатков и доукомплектования товаров либо их замены. Установленная законом или договором поставки неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства в пределах его обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах поставки, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или договором.

В случае передачи некомплектного товара статья покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:. Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору:.

Последствия, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи, применяются и в случае нарушения продавцом обязанности передать покупателю комплект товаров статья , если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства. Это уже лучше, а где конкретно описывался сам станок и каким образом? Скажем, номер модели модели или требования к ней как,например, вы писали про одновременную работу в двух плоскостях Станок F1 реально называется по-другому, учитывая конфиденциальность информации- F1 принято за условное обозначение модели.

Характеристики товара были взяты с сайта завода-производителя Z и ссылка на информацию передана по email поставщику Y по email. В характеристиках товара было указано под какими углами должна производиться обработка деталей на F1 и в каких плоскостях. На момент заказа товара мы не были предупреждены об упрощенных функциональных возможностях оборудования и несоответствии характеристик товара на информационном сайте.

Вам следует ссылаться на п. Приводите указанные письма в качестве доказательств. Ключевой момент - доказать, что письма были отправлены и получены именно вашим контрагентом. Теоретически, делается с помощью нотариуса до суда и сервиса whois, либо путем "напряжения" провайдера через суд.

У вас есть кнопочка, поблагодарить. Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени. Примечание: вашему сообщению потребуется утверждение модератора, прежде чем оно станет доступным.

Вставить в виде обычного текста. Разрешено не более 75 эмодзи. Отобразить как ссылку. Очистить редактор. Загрузите или вставьте изображения по ссылке. Нет пользователей, просматривающих эту страницу. Вопросы по защите прав потребителей Поиск в. Вся активность Главная Общее Вопросы по защите прав потребителей Вернуть деньги за товар у поставщика.

Вернуть деньги за товар у поставщика. Привезли не тот товар, и позже чем в договоре Автор: fabia , 20 марта в Вопросы по защите прав потребителей. Рекомендованные сообщения. Опубликовано: 20 марта Всем доброго времени суток! В результате в начале то есть не в нам привезли товар, который назывался F1, но он отличался в корне по функционалу от того, что мы заказывали и согласовывали ранее, а именно: он мог работать в двух плоскостях, но поочерёдно, то есть не как мы заказывали и согласовывали ранее работа одновременно в двух плоскостях, внешнее исполнение товара другое в этом случае к тому же было видно, что товар был восстановленный и использовались китайский детали низкого качества но товар продавался как новый.

Мы на это не готовы пойти, т. Документов, что товар у нас мы не подписывали. Заранее спасибо за ответы, вопросы и комментарии. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах. Опубликовано: 21 марта Спасибо за ответ. Иваныч13, переписка идет по Email. Assol66, потому что я являюсь потребителем.

Иваныч в официальном виде от нас с печатью оррганизации -акт несоответствия -претензия Алексей Молчанов, спасибо за разъяснение. Договора, Покупатель имеет право отказаться от приемки поставленного товара без взыскания с последнего каких — либо штрафных санкций Поставщик обязуется поставить товар в срок до ГК РФ Последствия поставки некомплектных товаров 1.

ГК РФ Права покупателя в случае недопоставки товаров, невыполнения требований об устранении недостатков товаров или о доукомплектовании товаров 1. ГК РФ Неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров Установленная законом или договором поставки неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства в пределах его обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах поставки, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или договором.

ГК РФ Последствия передачи некомплектного товара 1. В случае передачи некомплектного товара статья покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; доукомплектования товара в разумный срок.

Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору: потребовать замены некомплектного товара на комплектный; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Иваныч13, спасибо за развернутый ответ. Алексей Молчанов, Станок F1 реально называется по-другому, учитывая конфиденциальность информации- F1 принято за условное обозначение модели В договоре прописана только модель оборудования F1. Это было также отмечено отдельным письмом по email в адрес Y до заказа.

Станок F1 реально называется по-другому, учитывая конфиденциальность информации- F1 принято за условное обозначение модели В договоре прописана только модель оборудования F1.

Присоединяйтесь к обсуждению Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Ответить в тему Изображение по ссылке. Перейти к списку тем. Войти Регистрация.

Аванс с возвратом

Автор: fabia , 20 марта в Вопросы по защите прав потребителей. Мы-фирма ООО "X" Стоимость товара в Z и Y примерно одинаковая была. В договоре с мы Y прописали, что в случае если товар не будет привезен до конца года. Также отметили что товар должен быть новым и качественным.

1) Что делать, если тумбочки, диваны, кресла привезли не вовремя? . 12) Если товар, купленный в кредит, оказался негодным, как вернуть деньги и.

Как вернуть покупку в интернет-магазин

Право на обмен товара надлежащего качества. По соглашению потребителя с продавцом oбмeн тoвapa может быть предусмотрен при поступлении подходящего товара в пpoдaжу, о чем продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, причем только если этот товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ правда, отсутствие у потребителя такого документа не лишает его возможности ссылаться на свидетел3ьские показания. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждается Правительством РФ. Постановлений Правительства РФ от Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж.

Оплатили товар в магазине, а его не привезли (не прислали), что делать?

Сегодня хочу рассмотреть ситуацию касающуюся защиты прав потребителей. Нередко возникают случаи, что при покупке товара, дистанционно или с доставкой вам после оплаты его не привозят. Такая ситуация может возникнуть как при покупке в интернет магазине, так и при покупке товара по предоплате, к примеру вы оплатили товар и заказали доставку, но вам его не привозят. Причин по которой товар могил не привезти может быть 3, либо произошла ошибка, либо вам умышленно не хотят его привозить, либо вы имеете дело с мошенниками.

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина.

Можно ли вернуть залог если привезли не тот товар

Риелторы и продавцы-консультанты сами советуют покупателю для уверенности, что понравившийся товар не "уйдет", заключить предварительный договор купли-продажи и внести некую сумму в виде залога. А если в итоге покупка не состоялась? Проблемы с возвратом залогов, как утверждает судебная статистика, - весьма распространенная тема споров. Поэтому разъяснение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда РФ о том, кто, кому, когда и на основании каких законов должен возвращать залог за несостоявшееся приобретение, может помочь многим настоящим и будущим покупателям. В нашем случае в году в городской суд обратился житель Подмосковья с иском к некому гражданину о возврате денег. В иске сумма - почти тысячи долларов - названа "необоснованным обогащением".

Как вернуть товар, купленный в кредит

В любом из этих случаев нужно учесть очень важную вещь — вам могут отказать в возврате предоплаты только в том случае, если о такой возможности вас заранее уведомили. Если имелся письменный договор, который вы нарушили отказом от покупки, то уже ничего не исправишь. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Правовое регулирование взаимоотношений, касающихся условий предоплаты, осуществляется Гражданским кодексом РФ ст. Инфо Обращение составляется достаточно просто — нем всего три части:. Если вы обратитесь в Роспотребнадзор с подобным заявлением, то он обязан будет провести проверку на которую уходит около месяца и вынести решение, о котором вам отдельно сообщат в письме. Если оно будет в вашу сторону, то продавца принудят вернуть предоплату.

товар, по которому закончился срок годности, гарантийный срок (если . Но, тем не менее, можно предъявлять претензию и после истечения срока, на хитрость и, выдавая замененный товар, утверждать, что это именно тот, . 3 sklad-komplekt.ruотал очень мало,привезли обратно в магазин там приняли.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. naiphoho

    У меня два гражданства Украины и Израиля

  2. Святослав

    Безопасный секс обретает новый смысл юридический.

  3. Алиса

    Ці закони ще не мають юридичної сили і їх можуть ще доопрацьовувати!

  4. Ираида

    Отличное видео, думаю стоит продолжить эту тему и у меня вопрос. Проходил службу по мобилизации 14-15 года в г. Балаклея военный арсенал который находится за зоной проведения АТО, военнослужащие по мобилизации которые проходили службу не получили участника АТО, это действие законно?

  5. phavore

    То чувство когда живешь в Украине. и смотришь даное видео на всякий случай ????